Інтернет магазин "Супер Ручка"
Телефон:
+380 (67) 884 25 60
+380 (50) 529 34 41
Сайт: https://ruchkatop.site
79069 Львів, Україна

Загальні положення1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією (далі – «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин (далі – «Договір»), і розміщується як публічна оферта (пропозиція) на офіційному інтернет-сайті продавця: «https://ruchkatop.site» (далі – «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) і укладення електронного договору купівлі-продажу вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на інтернет-сайті Продавця.
Поняття та визначення2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• «Товар» – косметика, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети;
• «Інтернет-магазин» – згідно із Законом України «Про електронну комерцію», засіб для представлення чи реалізації товару, робіт або послуг шляхом укладення електронної угоди;
• «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті;
• «Покупець» – фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на викладених нижче умовах;
• «Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем під час оформлення замовлення та оплати.

Предмет договору3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець – оплатити й прийняти товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

• добровільний вибір Покупцем товарів;
• самостійне оформлення замовлення;
• оплата замовлення;
• обробка та доставка замовлення Покупцеві відповідно до умов цього Договору.

Порядок оформлення замовлення4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину.
4.2. Кожна позиція може бути замовлена в будь-якій кількості.
4.3. У разі відсутності товару на складі Менеджер повідомляє про це Покупця (по телефону або електронною поштою).
4.4. Покупець має право:

• замінити товар аналогічною моделлю;
• відмовитися від товару;
• скасувати замовлення.

Порядок оплати замовленняПісляплата:
5.1. Оплата здійснюється при отриманні товару у відділенні транспортної компанії готівкою в гривнях.
Онлайн-оплата на картку:
5.2. Оплата здійснюється карткою у гривнях через систему Portmone під час оформлення замовлення.
5.3. У разі НЕ надходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право скасувати замовлення.
Умови доставки замовлення6.1. Доставка товарів здійснюється через транспортні компанії, де й відбувається видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно з чинним законодавством України.
Права та обов’язки сторін7.1. Продавець має право:

• в односторонньому порядку припинити надання послуг у разі порушення Покупцем умов Договору.

7.2. Покупець зобов’язаний:

• своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору.

7.3. Покупець має право:

• оформити замовлення в Інтернет-магазині;
• укласти електронний договір;
• вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору згідно із законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:

• зміну виробником зовнішнього вигляду товару;
• незначні відхилення у кольорі товару через особливості передачі кольору моніторів;
• достовірність інформації, наданої Покупцем;
• затримки чи збої в обробці замовлень або доставці з причин, які не залежать від Продавця;
• неправомірні дії Покупця з використанням доступу до Інтернету;
• передачу Покупцем своїх IP, MAC-адрес, логіна та пароля третім особам.

8.3. Покупець самостійно несе відповідальність за шкоду, завдану його діями іншим особам або їх майну, юридичним особам, державі.
8.4. У разі настання форс-мажорних обставин сторони звільняються від виконання умов Договору.
8.5. Сторони зобов'язуються вирішувати суперечки виключно шляхом переговорів.
Інші умови9.1. Інтернет-магазин має право в односторонньому порядку змінювати цей договір із публікацією нової редакції на сайті https://ruchkatop.site/
9.2. Інтернет-магазин створений для дистанційного продажу товарів.
9.3. Покупець відповідає за достовірність даних, вказаних під час оформлення замовлення. Акцептуючи (оформлюючи замовлення та оплачуючи товар), Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних згідно із Законом України «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата замовлення означає повну згоду з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
9.5. Дата фактичного укладення електронного договору – дата прийняття умов згідно зі ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
9.6. Перегляд товарів та оформлення замовлення в Інтернет-магазині є безкоштовними для Покупця.
9.7. Надана Покупцем інформація є конфіденційною. Продавець використовує її лише для обробки замовлень, акційної розсилки, доставки, розрахунків тощо.
Порядок повернення товару належної якості10.1. Повернення товару здійснюється згідно з чинним законодавством України.
10.2. Повернення товару проводиться за рахунок Покупця.
10.3. У разі повернення товару належної якості Інтернет-магазин повертає сплачені кошти за вирахуванням витрат на доставку.
Строк дії договору11.1. Електронний договір вважається укладеним із моменту прийняття оферти, згідно з ч. 6 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
11.2. До завершення строку дії Договір може бути розірваний за згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати договір в односторонньому порядку у разі порушення умов Договору або у випадках, передбачених законодавством України.
Звертаємо вашу увагу: Інтернет-магазин «https://ruchkatop.site/» має право згідно із законодавством України надавати доступ до інтернет-платформи ФОПам та юридичним особам для реалізації товарів.

Наш інтернет-магазин з повагою ставиться до прав клієнта. При оформленні замовлення суворо дотримується конфіденційність. Надані дані надійно зберігаються та захищені від передачі третім особам. Згодою на обробку персональних даних виключно з метою надання послуг вважається розміщення замовлення на сайті.
До персональних даних належить особиста інформація клієнта: домашня адреса; ім’я, прізвище, по батькові; дата народження; майновий та сімейний стан; особисті контакти (телефон, електронна пошта) та інші відомості, перелічені в Законі України № 152-ФЗ «Про персональні дані» від 27 липня 2006 року.
Клієнт має право відмовитися від обробки персональних даних. У такому випадку ми гарантуємо видалення всіх персональних даних із сайту протягом трьох робочих днів. Таку відмову клієнт може оформити простим електронним листом на адресу, зазначену на сторінці нашого сайту.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, за умови дотримання встановлених законом вимог та норм.
Умови обміну/повернення товару належної якостіСтаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Обмін товару належної якості можливий протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки.
Обмін здійснюється за умови, що:

• товар не використовувався;
• збережено його товарний вигляд;
• збережено споживчі властивості, упаковку, ярлики, пломби;
• є розрахунковий документ (чек), виданий продавцем при покупці.

Пояснення:

• Товарний вигляд – це новий товар у заводській упаковці з наявними ярликами та пломбами. Їхня наявність і цілісність є визначальним фактором.
• Не використовувався – уся продукція постачається запакованою з ярликами та стикерами. Їх відсутність або сліди використання можуть бути підставою для відмови у поверненні чи обміні.
• Ярлики, стикери, чек – також є частиною товарного вигляду. У разі втрати чека чи пошкодження упаковки, магазин залишає за собою право відмовити в обміні або поверненні.

Обміну або поверненню підлягають лише товари, що не були розпаковані.
Товари, на яких є сліди розпакування або повторного пакування, не підлягають поверненню чи обміну.
Умови обміну/повернення товару неналежної якостіСтаття 8. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
У разі виявлення протягом гарантійного терміну недоліків товару, споживач має право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків у розумний строк;
• відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Вимоги споживача не підлягають задоволенню, якщо продавець або виробник доведе, що недоліки виникли через порушення споживачем правил користування чи зберігання товару.
Споживач має право бути присутнім при перевірці якості товару особисто або через представника.
Також, згідно зі Статтею 12 Закону України «Про захист прав споживачів», продавець зобов’язаний покрити витрати на транспортування товару від покупця до продавця у разі повернення товару неналежної якості.
Однак, вартість доставки від продавця до покупця не включається до суми цих витрат.